Записаться на ремонт
Гарантийные обязательства
АвтоТехцентра VARAOSA
Закон о защите прав потребителей дает определение гарантии – это добровольное заверение производителя, продавца или предоставителя услуг о том, что товар или услуга, или их составные части, в течении определенного срока сохранят свои качества, безопасность и исполнение, а также с гарантией предоставитель услуг берет на себя дополнительные обязательства по отношению к потребителю, которые не предусмотрены в нормативных актах.
Важно знать, что гарантию нельзя требовать, т.к. это добровольное заверение предоставителя услуг, поэтому у одинаковых товаров и услуг в разных центрах могут быть разные условия и сроки гарантии.
Важно знать, что гарантию нельзя требовать, т.к. это добровольное заверение предоставителя услуг, поэтому у одинаковых товаров и услуг в разных центрах могут быть разные условия и сроки гарантии.
ВАЖНО – Гарантия предоставляется без ограничения по пробегу транспортного средства!!!
Виды работ, на которые выдаются гарантийные обязательства (БЕЗУСЛОВНАЯ ГАРАНТИЯ):
- Подвеска автомобильная – 12 месяцев, если выполнены рекомендации исполнителя;
- Развал-схождение – 500 км, если выполнены рекомендации исполнителя;
- Рулевая рейка – 6/12/18/24 месяца, если выполнены рекомендации исполнителя;
- Гарантийные обязательства по ремонту и продаже системы ГУР/ЭУР (БЕЗУСЛОВНАЯ ГАРАНТИЯ):
- 6 месяцев - новый аналог;
- 6 месяцев - рулевой редуктор;
- 12 месяцев - оригинальный восстановленный агрегат;
- 18 месяцев - оригинальный восстановленный агрегат, установленный в АвтоТехцентре VARAOSA с использованием новых пыльников, рулевых тяг и рулевых наконечников, а также с полной промывкой системы (если система ГУР), проведением регулировки углов установки колес автомобиля (УУК сход-развал), а также с обязательным предоставлением автомобиля для осмотра ходовой части и системы ГУР/ЭГУР один раз в шесть месяцев;
- 24 месяца - оригинальный восстановленный агрегат, установленный в АвтоТехцентре VARAOSA с использованием новых пыльников, рулевых тяг и рулевых наконечников, а также с полной промывкой системы (если система ГУР), проведением регулировки углов установки колес автомобиля (УУК сход-развал), а также с обязательным предоставлением автомобиля для осмотра ходовой части и системы ГУР/ЭГУР один раз в шесть месяцев и выполнения всех рекомендаций исполнителя силами исполнителя.
Для СТО партнеров действует гарантия 6/12 месяцев.
При наступлении гарантийного случая, необходимо уведомить АвтоТехцентр VARAOSA по тел. +7(495)783-89-82 и следовать инструкциям сотрудников АвтоТехцентра VARAOSA.
Если случай признается гарантийным, предусмотрены компенсации для СТО партнеров в следующем размере:
Для автомобилей такси гарантия 6 месяцев.
Гарантийное обслуживание ГУР/ЭУР не производится в следующих случаях:
Если случай признается гарантийным, предусмотрены компенсации для СТО партнеров в следующем размере:
- Рулевая рейка - Снятие/установка – 6000 рублей;
- Регулировка углов установки колес автомобиля (УУК сход-развал) – 2500 рублей;
- Жидкость в систему (при необходимости) – 1000 рублей;
- Услуги эвакуатора (при необходимости) – индивидуально.
Для автомобилей такси гарантия 6 месяцев.
Гарантийное обслуживание ГУР/ЭУР не производится в следующих случаях:
- Нарушение технологии по установке гарантийного агрегата;
- Наличие механических повреждений;
- Нарушение герметичности защиты рулевых тяг;
- Некорректная работа по регулированию развала / схождения;
- Использование не соответствующей жидкости в системе ГУР;
- Неисправность агрегатов, связанных с работой рулевой рейки, например, насос ГУР.
- Ожидания владельца, которые не оправдались, но при этом неисправность отсутствует;
- Упущенную выгоду и другие расходы, которые возникают в результате возможного брака в детали, либо ненадлежащего выполнения работы.